【市州党报关注】毕节市上线“贵人智办”AI体验区

“AI办业务节约时间、操作简单，办理生育津贴支付业务所需的身份证、诊断证明、出院记录等材料由系统自动获取，我今天仅用一张出院小结就完成了申领。”3月31日，在毕节市政务服务中心“贵人智办”AI体验区，市民王露在工作人员李浩的指导下，成功办理生育津贴和产前检查费支付业务。

王露对此次体验很是满意，这也是毕节市政务服务中心通过贵州政务服务网“贵人智办”AI助手成功办理的首件业务。

3月21日，毕节市政务服务中心“贵人智办”AI助手试运行，在政务大厅一楼设置体验区，开启政务服务“人机互动、即问即答、全程导办”的AI智能化导办服务新模式，标志着政务服务从“能办”“好办”升级为“智办”。

服务对象可通过语音或者文字输入，向“贵人智办”AI助手咨询想办理的事项，AI助手能精准回答申请资料、办理渠道、办理时限、咨询方式等问题。业务办理时，通过安全认证机制，AI助手即可查询身份证、营业执照、户口簿等9类电子证照信息，用户实名认证后可自动获取。

当前，“贵人智办”AI助手已实现全省5000多项标准化事项办事指南智能问答，支持公共场所卫生许可新办、危险货物道路运输驾驶人员从业资格认定等30项事项“边聊边办”，以“智能答、精准导、互动办、实时查、群众评”五大功能为核心，旨在为群众提供全方位、智能化、全闭环的政务服务。

据悉，“贵人智办”AI助手依托贵州政务服务全省“一张网”优势，由省政务服务中心、省大数据局及贵州大数据集团共同研发的基于DeepSeek大模型的AI助手，于3月21日启动测试，同步在省级政务大厅，以及贵阳贵安、遵义、六盘水、安顺、毕节、铜仁、黔东南、黔南、黔西南等市（州）政务大厅设置AI体验区。

目前，全市除金沙县外，其他各县（自治县、市、区）均已同步设置“贵人智办”AI体验区。

来源《毕节日报》

编辑 赵雨思

二审 杨红

三审 李玲