为有效预防电信网络诈骗犯罪，保障人民群众财产安全，山东移动聊城分公司开展暖心志愿服务，从源头入手，切实提升市民的防范意识和识骗防骗能力。
在东昌府区，移动公司志愿者在街头巷尾向市民发放防范养老诈骗宣传折页，并结合真实案例，详细讲解电信网络诈骗的常见手段和防范技巧，提醒市民切勿点击不明链接、切勿随意泄露个人信息，不要向他人透露自己和家人的身份证、银行卡、密码等重要信息，做到“不听、不信、不转账”。志愿者还结合实际案例积极宣传“断卡”行动，告知市民非法贩卖、出租、出借手机卡的严重后果，引导市民增强法律意识，远离电信网络诈骗。
在“反诈”宣传过程中，志愿者还为居民详细介绍移动最新资费政策，包括5G套餐升级、家庭宽带提速降费、智慧家居产品等热门业务，并手把手指导线上业务办理流程，让居民切实感受到“家门口的便利”。
下一步，山东移动聊城分公司将继续践行“客户为根，服务为本”的服务理念，开展多种形式的暖心志愿服务，用实际行动守护居民的“钱袋子”。（王旭奎）
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