此前，四川成都的刘女士在平台上花了8600元预订了一位育儿嫂，公司提供的体检报告显示育儿嫂幽门螺杆菌为阴性。
然而，育儿嫂到岗后，刘女士发现其12月份的幽门螺杆菌报告为阳性，育儿嫂提供了1月份的阴性报告并声称已痊愈，平台也保证没有问题，刘女士支付了全部费用。
相处几天后，刘女士发现育儿嫂和孩子口腔有酸臭味，经医院检查确认育儿嫂幽门螺杆菌仍为阳性。
刘女士联系四川爱宝宝美馨母婴护理有限公司后，对方拒绝承认错误且态度恶劣，至今未道歉或退款。公司表示将通过法律途径处理此事，并否认未处理客户反馈。
律师表示，如果公司未尽到审核义务，导致育儿嫂的健康问题对消费者造成损害，公司承担未尽审核义务的责任。如果公司与女士之间存在服务合同关系，育儿嫂的健康问题导致服务无法正常履行，公司构成违约，需要承担责任。未提供安全的服务，侵犯了消费者安全保障权。如果能证明育儿嫂的健康问题，导致刘女士和宝宝的健康损害，育儿嫂可能需要承担侵权责任。
来源： 华商报
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